Hilfe, wie nutzen ich yopsi? – FAQ
Was ist yopsi?
Yopsi ist ein Druckdienstleister, auf dem Du Deine Dateien einfach hochladen, bei uns Drucken und zu Dir nach Hause schicken lassen kannst.
Und wie funktioniert das?
Wir machen es Dir so einfach wie möglich:
Was für Produkte bietet yopsi an?
- A4
- A3 (soon)
- schwarz/weiss (Graustufen) oder farbig
- doppelseitig oder einseitig
- Gedruck mit Tintenstrahldruckern auf weissem Recyclingpapier (CIE 112)
- Verschickt per Post, gefaltet oder ungefaltet
Ich habe eine andere Datei als PDF. Was kann ich tun?
Wir bieten eine automatische Umwandlung gängiger Formate an. Lade Deine Datei einfach mal hoch und wir sagen Dir, ob wir sie umwandeln / konvertieren können. Prüfe aber genau im nachher angezeigten Fenster, ob es so aussieht, wie Du willst. Die Umwandlung erfolgt ohne Prüfung, also solltest Du es genau anschauen 🙂
Zurzeit bieten wir die Umwandlung folgender Dateiformate bis 50 MB an:
- Word, Excel, Powerpoint (ohne Macros): doc, docx; xls, xlsx; ppt, pptx.
Falls Du ein anderes Format hast, können wir es nicht Drucken. Bitte prüfe, ob Du es in ein PDF umwandeln kannst, oder in ein anderes oben genanntes Format, welches wir unterstützen.
Meine Datei ist grösser als 50 MB.
Wir bieten Dir die automatische Bestellung von Dateien bis 50 MB an. Falls Du eine grössere Datei hast, versuche die Datei zu verkleinern oder zu teilen, oder melde Dich bei unserem Kundendienst, um den Druck manuell zu bestellen.
Beim Hochladen wird ein unbekannter Fehler angezeigt
Wow, Du hast einen Bug gefunden 😁. Führe folgende Schritte durch, um das Problem zu lösen:
- Wandle die Datei in ein PDF um und versuche es nochmals
- Versuche es später nochmals
- Melde Dich beim Kundendienst und wir schauen es genauer an. Natürlich helfen wir Dir auch, die Datei trotzdem bei uns zu bestellen.
Was passiert bei der Dokumentenanalyse?
Damit wir wissen, wieviele Seiten wir drucken müssen, lassen wir ein Progamm die Anzahl Seiten in deinem PDF zählen. Dabei werden leere Seiten auch mitgezählt. Zusätzlich prüfen wir, ob es eine gefährliche Datei ist (zum Schutz der anderen Kunden) und verweigern im Zweifelsfall die Annahme.
Andere Fragen?
Melde Dich bei unseren Support, wir helfen Dir gerne!
support@yopsi.ch
